Оценить проект · ответ за 48 ч →
система онлайн · принимаем проекты

Проектируем ПО, на котором работает бизнес

CRM, ERP и BI-системы, сайты, приложения и блокчейн-инфраструктура. Одна команда — от аналитики процессов до аналитики результата.

Обсудить проектСмотреть кейсы
0специалистов
0+проектов
0направлений
48чдо оценки
FIG.01 — ЖИВАЯ АРХИТЕКТУРА ПРОЕКТА · НАВЕДИТЕ НА УЗЕЛ
Акт 01/ 07

Где бизнес спотыкается

манифест · знакомые фразы
00 / манифест

Excel и мессенджеры однажды заканчиваются. Мы строим системы, которые берут рутину на себя: считают, напоминают, соединяют кассу с сайтом, склад с курьером, клик по рекламе — с прибылью. Не «автоматизация ради автоматизации», а инженерия, которая экономит часы людей каждый день.

Читается скроллом — как и всё, что мы делаем, работает от вашего движения
01 / узнаёте себя?

С этими фразами к нам приходят

Прямые цитаты из первых созвонов. Если хотя бы одна — про вас, нам есть что обсудить.

БОЛЬ / 01

Менеджеры ведут заказы в Excel, и каждый месяц что-то теряется

CRM-система
БОЛЬ / 02

Купили коробочную CRM — половина процессов в неё просто не влезла

заказная разработка
БОЛЬ / 03

Склад, продажи и бухгалтерия живут в трёх разных системах

ERP + интеграции
БОЛЬ / 04

Льём бюджет в рекламу и не понимаем, что из этого приносит деньги

сквозная аналитика
БОЛЬ / 05

Диспетчер вручную собирает рейсы и путевые листы до ночи

автоматизация логистики
БОЛЬ / 06

Хотим свой торговый терминал, но никто не понимает крипто-домен

блокчейн-разработка
Акт 02/ 07

Что мы строим

направления · классы систем · флагман · финтех
02 / направления

Девять направлений,
один контур

Девять направлений, один контур. Флагман — заказная разработка ПО; остальное строим как части единой системы, а не отдельные подряды. Наведите на направление.

/01Разработка ПО flagship↗
Заказная разработка: ERP на производстве

CRM, ERP и BI под процессы вашей компании. Когда коробочные решения заканчиваются — начинаемся мы. Интеграции: кассы, телефония, банки, госсервисы, 1С.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → CRMERPBI1СIIKO
/02Веб-разработка↗
Веб-платформы: портал региона

Корпоративные сайты, магазины, порталы и агрегаторы с интеграциями в CRM, платежи и госсервисы. Якорный кейс — портал правительства Московской области.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → ПОРТАЛЫE-COMЛКHIGHLOAD
/03Мобильные приложения↗
Мобильные приложения: клубный сервис

iOS, Android и кроссплатформа, синхронизированные с CRM, веб-интерфейсами и ботами. Приложение у нас никогда не живёт в вакууме.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → iOSANDROIDFLUTTER
/04Блокчейн↗
Блокчейн и платежи

Биржевая инфраструктура: терминалы, обменники, кошельки, смарт-контракты и торговые ИИ-ассистенты на математических моделях рынка.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → CEX/DEXWALLETAI-TRADE
/05Дизайн и брендинг↗
Дизайн интерфейсов: экран продукта

UX/UI сложных интерфейсов, айдентика, motion и дизайн-системы, которые выдерживают сотни экранов данных — а не один красивый лендинг.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → UX/UIБРЕНДИНГMOTION
/06SEO, AEO и реклама↗
Рост продаж: витрина и касса

Классический поиск + видимость в нейропоиске: чтобы бренд цитировали ChatGPT, Алиса и Perplexity. Отчёты — в заявках и деньгах через нашу же сквозную аналитику.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → SEOAEO / GEOPPCCALL-TRACK
/07ИИ-интеграции и агенты new↗
ИИ-агенты в поддержке

RAG-ассистенты на данных компании, ИИ-агенты в CRM и поддержке, речевая аналитика звонков, копайлоты сотрудников. Локальные LLM — для данных, которым нельзя в облако. Подписываемся под метрику: минус часы рутины в неделю.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → RAGИИ-АГЕНТЫРЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКАLLM ON-PREM
/08Данные и Highload↗
Данные и аналитика в ритейле

Предиктивные модели спроса, оттока и загрузки, витрины данных и BI-платформы, DevOps и миграции, нагрузочная устойчивость и безопасная разработка. Следующий уровень для тех, у кого система уже работает.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → ПРЕДИКТИВКАDWH / BIDEVOPSМИГРАЦИИ
/09Видео и контент↗
Видеопродакшн и контент

Имиджевые и продуктовые ролики, 2D/3D-анимация, контент для соцсетей, подкасты и предметная съёмка. Компанию должно быть видно — делаем под ключ: сценарий, продакшн, дистрибуция.

ОТКРЫТЬ НАПРАВЛЕНИЕ → РОЛИКИ2D/3DREELS/SHORTSПОДКАСТЫ
02.5 / КАРТА СИСТЕМ

Как направления собираются в одну систему

Девять направлений — не отдельные подряды, а части одной системы. Наведите на направление: покажем, с чем оно обычно идёт в одном проекте и почему. Клик — страница направления.

Разработка ПО16 УСЛУГОТКР →Веб-разработка12 УСЛУГОТКР →Приложения9 УСЛУГОТКР →Дизайн и бренд15 УСЛУГОТКР →Видео и контент11 УСЛУГОТКР →ИИ и агенты11 УСЛУГОТКР →Блокчейн8 УСЛУГОТКР →Маркетинг13 УСЛУГОТКР →Данные · Highload8 УСЛУГОТКР →
с ядром: одна база и кодвместе в одном проектеНаведите на направление — покажем, с чем оно обычно идёт и почему. Клик — страница направления.
ВЫБЕРИТЕ НАПРАВЛЕНИЕРазработка ПО — ядро, к которому подключается всё остальное
    Разработка ПО16 УСЛУГ · 8 СВЯЗИ
    • + Веб-разработкаСайт и магазин — витрина той же базы: заказ с сайта сразу попадает в CRM/ERP
    • + ПриложенияПриложение — мобильный клиент той же системы: один бэкенд, одни данные
    • + ИИ и агентыИИ-агенты действуют внутри CRM/ERP: видят данные, создают заявки, меняют статусы
    • + Данные · HighloadДанные систем стекаются в DWH; highload и DevOps держат прод под нагрузкой
    • + БлокчейнБиржи и кошельки — тот же highload-класс разработки, плюс контур комплаенса
    • + Дизайн и брендUX/UI и дизайн-система — экраны CRM/ERP проектируются до строчки кода
    • + МаркетингСквозная аналитика встроена в CRM: звонок и реклама доходят до договора
    • + Видео и контентПродуктовые ролики показывают систему клиентам и обучают сотрудников
    Открыть направление →
    Веб-разработка12 УСЛУГ · 4 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОСайт и магазин — витрина той же базы: заказ с сайта сразу попадает в CRM/ERP
    • + ПриложенияСайт и приложение работают на одном API и одних данных
    • + Дизайн и брендДизайн сайта в вашей айдентике; дизайн-система — для магазина и кабинетов
    • + МаркетингСайт — посадочная для SEO и рекламы, AEO-слой — для ИИ-ассистентов
    Открыть направление →
    Приложения9 УСЛУГ · 3 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОПриложение — мобильный клиент той же системы: один бэкенд, одни данные
    • + Веб-разработкаСайт и приложение работают на одном API и одних данных
    • + ИИ и агентыКопайлоты, чат-боты и умные уведомления внутри приложения
    Открыть направление →
    Дизайн и бренд15 УСЛУГ · 3 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОUX/UI и дизайн-система — экраны CRM/ERP проектируются до строчки кода
    • + Веб-разработкаДизайн сайта в вашей айдентике; дизайн-система — для магазина и кабинетов
    • + Видео и контентMotion и 3D из дизайн-направления — в ролики и анимации
    Открыть направление →
    Видео и контент11 УСЛУГ · 3 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОПродуктовые ролики показывают систему клиентам и обучают сотрудников
    • + Дизайн и брендMotion и 3D из дизайн-направления — в ролики и анимации
    • + МаркетингРолики и контент — топливо для соцсетей и рекламы
    Открыть направление →
    ИИ и агенты11 УСЛУГ · 4 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОИИ-агенты действуют внутри CRM/ERP: видят данные, создают заявки, меняют статусы
    • + ПриложенияКопайлоты, чат-боты и умные уведомления внутри приложения
    • + Данные · HighloadML-прогнозы и агенты работают на данных из DWH
    • + БлокчейнТорговые ИИ-ассистенты на математических моделях рынка
    Открыть направление →
    Блокчейн8 УСЛУГ · 3 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОБиржи и кошельки — тот же highload-класс разработки, плюс контур комплаенса
    • + ИИ и агентыТорговые ИИ-ассистенты на математических моделях рынка
    • + Данные · HighloadСтаканы и потоки котировок — highload-инфраструктура
    Открыть направление →
    Маркетинг13 УСЛУГ · 4 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОСквозная аналитика встроена в CRM: звонок и реклама доходят до договора
    • + Веб-разработкаСайт — посадочная для SEO и рекламы, AEO-слой — для ИИ-ассистентов
    • + Видео и контентРолики и контент — топливо для соцсетей и рекламы
    • + Данные · HighloadСквозная аналитика — витрина на данных рекламы, звонков и CRM
    Открыть направление →
    Данные · Highload8 УСЛУГ · 4 СВЯЗИ
    • + Разработка ПОДанные систем стекаются в DWH; highload и DevOps держат прод под нагрузкой
    • + ИИ и агентыML-прогнозы и агенты работают на данных из DWH
    • + БлокчейнСтаканы и потоки котировок — highload-инфраструктура
    • + МаркетингСквозная аналитика — витрина на данных рекламы, звонков и CRM
    Открыть направление →
    02.7 / ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ

    Быстрее, потому что уже написано

    Три решения, выросшие из живых проектов: внедряем за дни, а не месяцы — код проверен продом.

    Движок магазина
    ИЗ КЕЙСА RONCKER

    Движок магазина

    Наборы −15%, объёмные скидки, колесо выгоды, скретч-купоны — одной страницей настроек, без разработчика.

    ВНЕДРЕНИЕОТ 14 ДНЕЙ
     AEO-пакет
    ИЗ КЕЙСА МАСТЕРШИН

    AEO-пакет

    llms.txt, машиночитаемый каталог услуг и цен, правила для ИИ-ботов — вас начинают рекомендовать ассистенты.

    ВНЕДРЕНИЕОТ 7 ДНЕЙ
     CRM-старт
    ИЗ 5 КЕЙСОВ CRM

    CRM-старт

    Каркас CRM для сервисного бизнеса: заявки из мессенджеров в одной ленте, статусы, напоминания, отчёты.

    ВНЕДРЕНИЕОТ 21 ДНЯ
    03 / разработка по

    Три класса систем, которые мы строим

    Выберите вкладку — внутри состав работ и кейсы-доказательства по каждому классу.

    CRM под ваши процессы, а не процессы под CRM

    Проектируем от вашего словаря и воронок: роли, права, автоматизации и все интеграции — нативные, без Zapier-склеек.

    КЕЙСЫ: логистика (рейсы · путевые · ЛК водителей) · цветочный бизнес (Эвотор · витрина) · сеть пекарен (IIKO · бот · app)
    CRM: шахматка продаж застройщика
    • Аудит процессов и проектирование воронок
    • Роли, права доступа, автоматизации рутины
    • Интеграции: телефония, кассы, 1С, мессенджеры
    • Обучение команды и поддержка по SLA

    Единая система управления компанией

    От документооборота до производства: иерархия бизнес-процессов, учёт и права — в одном контуре, который масштабируется без роста штата.

    КЕЙС: торгово-производственная компания — ERP + CRM + 2 сайта + документооборот + логистические интеграции
    ERP: конфигуратор и очередь цеха
    • Иерархия цепочек бизнес-процессов
    • Учёт договоров, поступлений и списаний по типам
    • Департаменты, справочники, права доступа
    • Электронный документооборот и отчётность

    Видеть бизнес в цифрах: от клика до прибыли

    Сквозная аналитика собственной сборки: соединяем рекламу, звонки и CRM в один дашборд, где видна экономика каждого канала.

    СВЯЗКА: работает в паре с услугой «SEO и реклама» — отчёты в деньгах, а не в кликах
    BI: дашборд розничной сети
    • Внедрение сквозной аналитики и дашборды
    • Коллтрекинг и IP-телефония
    • Аналитика эффективности рекламных каналов
    • Прогнозные модели на исторических данных
    03.5 / ИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ

    ИИ, который делает, а не советует

    Внедряем ИИ-инструменты в реальные процессы: в поддержку, продажи, документы, контроль качества. Не чат-бот «для галочки», а агенты с доступом к вашим системам и правом действовать. Данные, которым нельзя в облако, — на локальных моделях в вашем контуре.

    68%ОБРАЩЕНИЙ БЕЗ ОПЕРАТОРА
    87%ТОЧНОСТЬ ML-ПРОГНОЗА
    100%ЗВОНКОВ РАЗОБРАНО
    2 недИИ-АУДИТ ПРОЦЕССОВ
    01ИИ-агент поддержки

    Видит биллинг, запускает диагностику, оформляет возврат. Сложное — человеку с готовым саммари.

    68% обращений без оператора    02RAG-ассистент на ваших документах

    Отвечает по регламентам и договорам компании со ссылкой на пункт. Нет в базе — так и скажет.

    −4 ч рутины в неделю на сотрудника    03Речевая аналитика звонков

    Транскрипт и разбор 100% разговоров: скрипты, стоп-слова, реальные причины отказов.

    каждый звонок, а не выборка    04Компьютерное зрение

    Контроль качества, СИЗ, полки, документы с фото — камера становится датчиком.

    контроль без человека у линии    05RPA — роботизация рутины

    Роботы выполняют однотипные операции в учётных системах круглосуточно и без ошибок.

    24/7 без ошибок    06Копайлоты в CRM и ERP

    ИИ внутри ваших систем: черновики писем, сводки по сделке, подготовка документов.

    в ваших системах, не в чате
    ЖИВОЕ ДЕМО · АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ

    Выберите реплику — агент проверит линию, вернёт платёж или переключит тариф. Ниже порога уверенности — передаст человеку с саммари.

    ДИАЛОГ · ЧАТ НА САЙТЕИИ ВЕДЁТ · УВЕРЕННОСТЬ 0.96
    ОПЕРАТОР+ · ИИЗдравствуйте! Вижу вашу линию: тариф «Гига 500», сессия оборвалась вчера в 21:14. Чем помочь?
    КАК ВНЕДРЯЕМ
    ШАГ 1 · 2 НЕДЕЛИИИ-аудит процессовГде ИИ окупится за квартал — честный список с цифрами, а не «внедрим всё».
    ШАГ 2 · 4–8 НЕДЕЛЬПилот на одном процессеМетрики качества, порог эскалации, интеграция с вашими системами.
    ШАГ 3 · ПОСТОЯННОРаскат и дообучениеПанель качества, разметка ответов, новые сценарии по данным.
    AEOОтдельный продукт: делаем так, чтобы вас рекомендовали ChatGPT, Алиса и Perplexity — llms.txt, машиночитаемые прайсы, правила для ИИ-ботов. Как это работает →
    Запросить ИИ-аудитВсе ИИ-услуги · 11 →
    05 / финтех-витрина
    AI-ASSISTANT: ON
    trading-terminal · демо-поток котировок
    BTC / USDT · SPOT64 210.5
    Bids
    Asks

    Терминал, который мы построили с нуля

    Слева — живой макет из кейса биржевой инфраструктуры: поток свечей, стакан и торговый ассистент на математической модели рынка.

    AМодель рынка — прогноз на нормальном распределении и усовершенствованных полосах Боллинджера
    B4 биржи в одном окне — Binance, Bybit, OKX, Bitget через единый API-слой
    CКонтроль объёма позиции — ассистент подсказывает вход и удерживает риск
    DСайт + приложение — полная инфраструктура продукта, не только терминал
    Акт 03/ 07

    Что уже работает

    19 кейсов · цифры · клиенты · отрасли
    06 / кейсы

    Кейсы

    23 системы: 4 живых проекта со ссылками и 19 продуктовых кейсов — от CRM пекарен до блокчейна зернового экспорта. Фильтруйте по классу — внутри каждая цифра объяснена.

    Кейсы отдельной страницей + фильтр LIVE →
    LIVEЁROOM
    АРТ-ПРОИЗВОДСТВО

    ЁROOM

    БРЕНД · САЙТ · КОНФИГУРАТОР ЗАПРОСА

    Арт-ателье полного цикла: сделали айдентику и сайт, устроенный как галерея — четыре зала вместо привычного каталога услуг.

    4 зала вместо каталогабриф за 4 шагапакет файлов для архитекторов
    открыть кейс →
    LIVEМАСТЕРШИН
    АВТОСЕРВИС

    МАСТЕРШИН

    БРЕНДБУК · САЙТ · ВЫГРУЗКА ДЛЯ ИИ

    Шиномонтаж с 1994 года: бренд, сайт на десять услуг с открытым прайсом и машиночитаемая выгрузка для ИИ-ассистентов.

    логотип в 6 начертаниях10 услуг с открытым прайсомвыгрузка llms.txt и ai/catalog.json
    открыть кейс →
    LIVERONCKER
    E-COMMERCE

    RONCKER

    РЕДИЗАЙН МАГАЗИНА · МЕХАНИКИ ПРОДАЖ

    Магазин автохимии собственного производства: редизайн и движок внутри темы — скидки, купоны и опт настраиваются без разработчика.

    движок магазина внутри темыколесо выгоды и скретч-купоннаборы −15% и опт
    открыть кейс →
    LIVEATLETICSHOP
    E-COMMERCE + ПРИЛОЖЕНИЕ

    ATLETICSHOP

    ДИЗАЙН-СИСТЕМА · МАГАЗИН · ПРИЛОЖЕНИЕ

    Спортпит с ценой за порцию, а не за банку: дизайн-система, все экраны магазина в двух разрешениях и мобильное приложение.

    цена за порцию и за грамм белкадизайн-система на сайт и приложениесведения о товаре по 546-ФЗ
    открыть кейс →
    Сеть пекарен
    HORECA

    Сеть пекарен: заказ на кухне за 4 секунды, а не «где-то в четырёх окнах»

    CRM · ПРИЛОЖЕНИЕ · TG-БОТ

    Заказы принимались в четырёх местах — касса, телефон, бот, агрегатор — и терялись между сменами; пересорт разбирали утром по претензиям.

    заказ на кухне за 4 секпересорт по сменам — 04 канала → 1 поток
    открыть кейс →
    Портал детского туризма
    ГОССЕКТОР

    Портал детского туризма: 247 лагерей, путёвка онлайн, пик сезона без падений

    ПОРТАЛ · РЕЕСТР · ГОСУСЛУГИ МО

    Родители собирали справки и обзванивали лагеря по спискам из PDF; в сезон сайт не выдерживал нагрузки, реестр вёлся вручную.

    247 лагерей в реестрезапись через Госуслугивысокий сезон без падений
    открыть кейс →
    Торгово-производственная компания
    ПРОИЗВОДСТВО

    ERP для торгово-производственной компании: договор за 1,8 дня вместо 9

    ERP · ЭДО · 2 САЙТА

    Договор согласовывался девять дней по почте и к подписанию терял актуальные цены; склад, производство и два сайта жили в разных таблицах.

    согласование 9 дн → 1,8 днЭДО в контуре2 сайта на одной базе
    открыть кейс →
    Транспортная компания
    ЛОГИСТИКА

    CRM перевозчика: рейс за 40 секунд, оплата водителю считается сама

    CRM · РЕЙСЫ · ЛК ВОДИТЕЛЕЙ

    Диспетчер собирал рейс около часа и вручную считал оплату водителям; путевые листы заполнялись руками, ошибки всплывали при выплатах.

    рейс за 40 секпутевые автоматическиЛК водителя
    открыть кейс →
    Цветочная сеть
    РИТЕЙЛ

    Цветочная сеть: пересорт −90% — РЦ, 14 магазинов и сайт на одних остатках

    РЦ · РОЗНИЦА · ВИТРИНА

    Распредцентр и магазины вели остатки в разных таблицах; пересорт и списания скоропорта съедали маржу, сайт продавал то, чего уже нет.

    пересорт −90%живые остаткиЭвотор в контуре
    открыть кейс →
    Платёжная платформа
    ФИНТЕХ

    Платёжная платформа для 6 школ: конверсия оплат +7,4 п.п., chargeback −62%

    ПРОЦЕССИНГ · АНТИФРОД · 54-ФЗ

    Пять касс и ручная сверка; двойные списания и chargeback-и ели маржу, финдиректор видел картину к десятому числу.

    конверсия оплат +7,4 ппchargeback −62%6 школ · один контур
    открыть кейс →
    Сеть стоматологий
    МЕДИЦИНА

    CRM сети стоматологий: неявки −38%, загрузка кресел +19%

    CRM · 5 КЛИНИК · РАСПИСАНИЕ

    Бумажные карты и журнал записи; до 20% пациентов не доходили до приёма, администратор был узким местом.

    неявки −38%загрузка кресел +19%каскад напоминаний
    открыть кейс →
    Промышленный холдинг
    ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

    Защищённый мессенджер холдинга: 1 200 сотрудников, утечек — 0

    ON-PREMISE · E2E · DLP

    Переписка о производстве жила в публичных мессенджерах без контроля; служба безопасности не могла ни аудировать, ни ограничить утечки файлов.

    1 200 сотрудниковSLA 99,95%утечек — 0
    открыть кейс →
    Мебельная фабрика
    ПРОИЗВОДСТВО

    Мебельная фабрика: расчёт изделия за 20 минут вместо двух дней

    ERP · КОНФИГУРАТОР · ЧПУ

    Расчёт нестандартного шкафа занимал два дня и жил в голове технолога; раскрой считали вручную, цех простаивал в ожидании смет.

    расчёт 2 дня → 20 минпростои цеха −23%карты раскроя в ЧПУ
    открыть кейс →
    Застройщик
    ДЕВЕЛОПМЕНТ

    Застройщик: бронь за 2 секунды вместо шахматки в Excel

    CRM · ШАХМАТКА · ИПОТЕКА

    Шахматка в Excel обновлялась вечером; двойные брони, «зависшие» лоты, ипотека — в переписке с банками.

    цикл сделки −11 днейпотери лидов −90%бронь за 2 сек
    открыть кейс →
    Агрохолдинг
    АПК

    Агрохолдинг на 38 тыс. га: уборочная по цифрам того же дня, ГСМ −17%

    ERP · 38 ТЫС. ГА · ТЕЛЕМАТИКА

    Сводка по уборочной собиралась сутки по звонкам бригадирам; ГСМ списывался «по норме», простои техники никто не видел.

    ГСМ −17%сводка урожая онлайн120 машин на связи
    открыть кейс →
    Аренда спецтехники
    СТРОИТЕЛЬСТВО

    Маркетплейс спецтехники: подбор за 25 минут вместо 4 часов обзвона

    B2B-ПЛАТФОРМА · ТОРГИ · GPS

    Диспетчеры обзванивали владельцев по записной книжке; техника простаивала, документы собирали по почте.

    подбор 4 ч → 25 минзагрузка парка +31%весь пакет в ЭДО
    открыть кейс →
    Фитнес-сеть
    СПОРТ

    Приложение фитнес-сети: продления +26%, клуб в телефоне клиента

    ПРИЛОЖЕНИЕ · 8 КЛУБОВ · QR

    Продления зависели от звонков администраторов; листы записи лежали на ресепшене, турникеты работали по карточкам.

    продления +26%загрузка групповых +18%QR-турникеты
    открыть кейс →
    Интернет-провайдер
    ТЕЛЕКОМ

    ИИ-агент поддержки провайдера: 68% обращений без оператора

    ИИ-АГЕНТ · ЧАТ+ГОЛОС · БИЛЛИНГ

    70% обращений были однотипными; очередь на линии доходила до 14 минут, операторы перезагружали роутеры вместо сложных случаев.

    68% без оператораожидание −82%CSAT 4,6
    открыть кейс →
    Ритейл-сеть
    РИТЕЙЛ

    BI для 60 магазинов: out-of-stock −31%, прогноз спроса 87%

    BI · 60 МАГАЗИНОВ · ML-ПРОГНОЗ

    «Дыры» на полке замечали по жалобам; заказ поставщикам делали интуицией, понедельничные совещания шли по три часа.

    out-of-stock −31%точность прогноза 87%сеть на одном экране
    открыть кейс →
    Оконный завод ×3
    ПРОИЗВОДСТВО · СМБ

    Оконный завод: заявки ×3 за 11 месяцев, лид вдвое дешевле

    СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА · SEO · CRO

    Бюджет сливался: звонки не связывались с рекламой, решения принимались на ощупь, SEO не работало.

    заявки ×3 за 11 месCPL −52%SEO-трафик ×2,4
    открыть кейс →
    Городские теплосети
    ЖКХ

    IoT-мониторинг теплосетей: авария видна раньше первого звонка

    IOT · 6500 ДАТЧИКОВ · НАРЯДЫ

    Об аварии узнавали от жителей; обход 412 узлов — раз в сутки, перетопы никто не контролировал.

    реагирование −40%перетопы −12%SLA 99,9%
    открыть кейс →
    Зерновой экспортёр
    АПК · ЭКСПОРТ

    Прослеживаемость зерна «поле → порт»: споров по партиям −70%

    БЛОКЧЕЙН · СМАРТ-КОНТРАКТЫ · QR

    Споры о качестве партии решались неделями по бумагам; 14 участников цепочки вели свои журналы, покупатель верил на слово.

    проверка партии 30 секспоров −70%14 участников цепочки
    открыть кейс →
    Полис-ДС
    ФИНАНСЫ

    Дизайн-система страховой: покупка полиса за 4 шага вместо 9, конверсия +21%

    ДИЗАЙН-СИСТЕМА · РЕДИЗАЙН ЛК

    Четыре подрядчика — четыре стиля; покупка полиса растянулась на 9 шагов, новые экраны собирались неделями.

    конверсия +21%сборка экранов ×360+ компонентов
    открыть кейс →
    07 / почему media grow

    Цифры вместо эпитетов

    0+
    проектов

    От CRM для пекарни до портала правительства региона.

    0
    специалистов

    Аналитики, дизайнеры, разработчики и маркетологи в одной команде.

    0
    направлений

    Весь цифровой контур без перекладывания между подрядчиками.

    0
    крипто-биржи

    Binance, Bybit, OKX, Bitget — интеграции в боевой инфраструктуре.

    08 / траектория

    Как мы дошли до 150+ проектов

    START2018

    Первые сайты и брендинг

    Стартуем как веб-студия в Москве. Первые клиенты — местный ритейл и HoReCa.

    SHIFT2020

    Поворот в заказное ПО

    Первая большая CRM. Понимаем: сайты — вход, системы — суть. Собираем команду аналитиков.

    SCALE2022

    ERP и госсектор

    ERP для производственной компании и портал для правительства Московской области с гос-API.

    CHAIN2024

    Финтех и блокчейн

    Биржевая инфраструктура: терминал, ИИ-ассистент, интеграции с четырьмя биржами.

    AI2026

    Лаборатория и ИИ-агенты

    R&D-контур: предиктивная аналитика и ИИ-агенты в CRM выходят из лаборатории в проекты.

    NEXT→

    Ваш проект

    Следующая веха этой линии времени — система, которую мы построим для вас.

    Лента листается горизонтально →
    09 / нам доверяют
    ВТБ  ·  УБРиР  ·  ГРИНВИЧ  ·  СВЕРДЛОВСКАЯ КИНОСТУДИЯ  ·  ЭКОВЕР  ·  DECOVER  ·  
    ПРАВИТЕЛЬСТВО МО  ·  ALIBI  ·  ОГОНЁК  ·  МАГНОЛИЯ  ·  PTIZZA  ·  ОГНЕННЫЙ КАМЕНЬ  ·  
    10 / отрасли

    Говорим на языке вашей отрасли

    Домен важнее фреймворка: мы уже знаем, где болит у логистики, а где — у общепита.

    HoReCa: производственная линия пекарни

    HoReCa

    общепит · доставка

    Заказы, меню, доставка и поддержка — без разрывов между системами. Интеграция IIKO из коробки нашего опыта.

    ▸ кейс: CRM сети пекарен →
    Логистика: погрузочные доки

    Логистика

    рейсы · автопарк

    Автогенерация рейсов, расчёт оплат, путевые листы и личные кабинеты водителей.

    ▸ кейс: CRM транспортной компании →
    Ритейл: кассовый терминал

    Ритейл

    кассы · витрины

    Связка РЦ и розницы: Эвотор, онлайн-витрина и API для внешних торговых систем.

    ▸ кейс: BI-платформа ритейл-сети →
    Госсектор: экран с картой региона

    Госсектор

    порталы · гос-API

    Порталы с базами данных региона и интеграцией с госуслугами. Полный пакет документации.

    ▸ кейс: портал детского туризма →
    Финтех: рабочие терминалы

    Финтех

    биржи · трейдинг

    Терминалы, обменники, кошельки и торговые модели. Понимаем крипто-домен изнутри.

    ▸ кейс: платёжная платформа →
    Производство: цех

    Производство

    учёт · документооборот

    ERP с иерархией процессов, учётом договоров и стыковкой логистических узлов.

    ▸ кейс: ERP мебельной фабрики →
    Акт 04/ 07

    Как идёт работа

    процесс · темп · смета · стек · интеграции
    11 / процесс

    Никакого «чёрного ящика»

    На каждом шаге вы получаете осязаемый артефакт — и понимаете, за что платите.

    ШАГ 01
    Артефакт этапа: карта процессов и смета

    Аналитика

    Погружаемся в процессы, считаем экономику решения.

    ТЗ и смета
    ШАГ 02
    Артефакт этапа: прототипы

    Проектирование

    Архитектура, интеграции, структура данных.

    Кликабельный прототип
    ШАГ 03
    Артефакт этапа: макеты и UI-кит

    Дизайн

    UX/UI, выдерживающий сотни экранов и таблиц.

    Макеты + UI-кит
    ШАГ 04
    Артефакт этапа: релизный пайплайн

    Разработка

    Спринты с демо каждые две недели.

    Релизы
    ШАГ 05
    Артефакт этапа: мониторинг запуска

    Запуск и рост

    Поддержка, аналитика, развитие системы.

    SLA + дашборд
    12 / темп

    Типовое внедрение: 12 недель до боевой системы

    На примере CRM среднего масштаба. Крупные ERP идут теми же итерациями, просто их больше.

    Недели 01–02

    Аналитика и проектирование

    Интервью с командой, карта процессов, структура данных, план интеграций.

    Недели 03–04

    Прототип и дизайн

    Кликабельный прототип ключевых сценариев, UI-кит, согласование с теми, кто будет работать в системе.

    Недели 05–10

    Разработка спринтами

    Три спринта по две недели, в конце каждого — живое демо. Интеграции подключаем по мере готовности.

    Недели 11–12

    Запуск и обучение

    Перенос данных, обучение команды, две недели усиленного сопровождения после старта.

    13 / прозрачная смета

    Из чего складывается стоимость

    Типовая структура бюджета заказной системы. Каждая строка сметы привязана к артефакту — платите за результат, а не за часы.

    12%
    18%
    50%
    12%
    8%
    12%Аналитика

    Погружение, ТЗ, смета, экономика решения

    18%Проектирование и дизайн

    Архитектура, прототип, UI-кит

    50%Разработка

    Спринты с демо каждые 2 недели

    12%QA и стабилизация

    Автотесты, нагрузочное, приёмка

    8%Запуск и обучение

    Деплой, онбординг команды, документация

    14 / коробка vs заказное

    Почему бизнес перерастает коробку

    Коробочная CRM SAAS

    • Процессы подгоняются под систему, а не наоборот
    • Костыли и Zapier-склейки множатся с ростом
    • Подписка за каждого сотрудника — навсегда
    • Данные и логика — на чужой стороне
    Покрытие ваших процессов~60%
    Гибкость доработок~25%

    Заказная система MEDIA GROW

    • Проектируется от ваших процессов и словаря
    • Интеграции с кассами, 1С, госсервисами — нативные
    • Платите за разработку, владеете системой
    • Масштабируется без роста штата
    Покрытие ваших процессов100%
    Гибкость доработок100%
    15 / технологии

    Стек, который переживёт подрядчика

    Только зрелые технологии с большим рынком разработчиков — чтобы система не стала заложником одной команды.

    Backendядро систем
    Node.jsPythonGoPostgreSQLRedisRabbitMQ
    Frontendинтерфейсы
    ReactNext.jsVue / NuxtTypeScript
    Mobileприложения
    FlutterSwiftKotlin
    Data / BIаналитика
    ClickHouseGrafanaMetabaseAirflow
    AI / LLMагенты · rag
    RAG-пайплайныОркестрация агентовGigaChat / YandexGPTSpeech-to-TextЛокальные модели
    Блокчейнweb3
    SolidityTONccxt / биржевые API
    Инфраструктуранадёжность
    DockerKubernetesCI/CDSentryPrometheus
    16 / интеграции

    Соединяем то, что у вас уже есть

    Система ценна связями. Вот с чем наши продукты уже работают в бою.

    1Сучёт
    IIKOобщепит
    Эвоторкассы
    Госуслугигос-API
    Telegramботы
    СБПплатежи
    Binanceбиржа
    Bybitбиржа
    OKXбиржа
    Bitgetбиржа
    IP-телефониязвонки
    Коллтрекинганалитика
    12 боевых интеграций — каждая живёт в проде, а не в презентации
    17 / вдолгую

    SEO и реклама — это марафон, а не забег

    Разовый запуск рекламы приносит разовый результат. Мы ведём проект месяцами и годами: система, поддержка и продвижение растут вместе с вашим бизнесом.

    01

    Ведём, а не «настроили и ушли»

    Ежемесячная работа над семантикой, контентом и ставками. Каждый месяц — отчёт не в кликах, а в заявках и деньгах через нашу сквозную аналитику.

    02

    Одна команда на всё

    Те же, кто построил вам систему, ведут её продвижение. Лиды с рекламы падают в вашу же CRM — мы видим весь путь от клика до сделки.

    03

    Растём вместе с вами

    Поддержка по SLA, развитие спринтами и продвижение — в одном контракте. Система обрастает модулями, охваты — каналами, по мере окупаемости.

    Кривая роста над чертёжной сеткой
    МЕС 1–2Аудит, семантика, запуск. Первые заявки и настройка аналитики.
    МЕС 3–6Рост органики и оптимизация ставок. Снижаем стоимость заявки.
    МЕС 6–12Масштабирование каналов, контент-стратегия, AEO под нейропоиск.
    ГОД+Стабильный поток, развитие системы и охватов вместе с бизнесом.
    18 / надёжность

    Инженерная гигиена по умолчанию

    { }

    Код-ревью 100%

    Ни одна строка не попадает в прод без второй пары глаз. Стандарты кода зафиксированы.

    ✓✓

    Автотесты и CI/CD

    Критичные сценарии покрыты тестами, деплой — по кнопке, откат — за минуты.

    §

    NDA и права — ваши

    Исходный код, данные и документация принадлежат вам. Подписываем NDA до первого созвона.

    24/7

    Мониторинг и бэкапы

    Sentry + Prometheus следят за системой, ежедневные бэкапы с проверкой восстановления.

    Серверная: аккуратная инфраструктура
    Экран мониторинга аптайма
    Акт 05/ 07

    Кто это делает

    команда · принципы · прямая речь · r&d
    19 / команда

    20 инженеров, ноль посредников

    Не «менеджер и фрилансеры», а постоянная команда из 20 специалистов. Ключевые роли на проекте:

    ×3
    SA

    Системный аналитик

    до кода

    Переводит ваши процессы на язык архитектуры. Автор ТЗ, за которое не стыдно.

    ×8
    DEV

    Инженеры разработки

    backend · frontend

    Пишут системы, которые живут годами: код-ревью, тесты, документация.

    ×4
    UX

    Продуктовые дизайнеры

    интерфейсы данных

    Проектируют интерфейсы на сотни экранов — таблицы, дашборды, кабинеты.

    ×5
    OPS

    Аналитика и рост

    bi · seo · ads

    Настраивают сквозную аналитику и делают так, чтобы система окупалась.

    20 / принципы

    Пять правил, которые не обсуждаются

    01

    Проектируем до того, как писать код

    Неделя аналитики экономит месяц переделок. ТЗ у нас — рабочий документ, а не формальность для сметы.

    02

    Одна команда на весь продукт

    Аналитик, дизайнер, разработчик и маркетолог сидят в одном чате с вами. Никакого испорченного телефона между подрядчиками.

    03

    Демо вместо отчётов

    Каждые две недели показываем работающий функционал, а не презентацию о проделанной работе.

    04

    Документация — часть поставки

    Система без документации — заложник разработчика. Передаём код, схемы и инструкции так, что её сможет развивать любая команда.

    05

    Считаем эффект в деньгах

    Внедряем сквозную аналитику в собственные проекты: окупаемость системы видна в цифрах, а не в ощущениях.

    21 / прямая речь

    Что говорят после запуска

    Раньше диспетчеры собирали рейсы в Excel до ночи. Сейчас система делает это сама, а путевые листы печатаются в один клик. Мы просто перестали терять заявки.

    ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ · CRM + ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ

    Нам нужен был не сайт, а система: база всех лагерей области и стыковка с госуслугами. Команда говорила с нами на языке интеграций, а не «баннеров и кнопок».

    ПОРТАЛ ПРАВИТЕЛЬСТВА МО · ВЕБ-ПОРТАЛ + ГОС-API

    Процессы у нас нестандартные — ни одна коробка не легла. Media Grow собрали цепочку подсистем под нас: заказы, бот, приложение и админка работают как единое целое.

    СЕТЬ ПЕКАРЕН · CRM + APP + TG-БОТ + IIKO
    22 / лаборатория

    R&D: что мы обкатываем прямо сейчас

    Что обкатано здесь — продаётся в направлении «ИИ-интеграции и агенты». Технологии попадают к клиентам только после нашей внутренней обкатки. Сейчас в работе:

    R-01ИИ-агенты в CRM — черновики ответов клиентам, авторазбор входящих заявок
    R-02Предиктивная аналитика — прогноз спроса и загрузки на исторических данных
    R-03Торговые модели — стратегии на нормальном распределении и полосах Боллинджера
    R-04Голосовые интерфейсы — диспетчеризация рейсов без рук
    R&D: нейросетевой графR-01 · ИИ
    R&D: блокчейн-цепочкаR-02 · ПРОГНОЗ
    R&D: компьютерное зрениеR-03 · МОДЕЛИ
    R&D: IoT-сеть устройствR-04 · ГОЛОС
    mediagrow-lab — zsh
    
      
    
    
    
  
    

    





    
  
    
    
    
      Акт 06/ 07
      
    Что будет после запуска
    
      sla · faq · инсайты · география
    
    
    
  
    

    


    
  
    
    
    23 / после запуска
    
    
    Система запущена. Что дальше?
    
    
    Три формата сопровождения. В любом из них код и данные остаются вашими.
    
    
    
      
    
        
    Базовый
    гарантийная поддержка
    
        
      
          
    • Реакция на инциденты до 24 часов
      • 
          
    • Исправление дефектов гарантии
      • 
          
    • Мониторинг и бэкапы
      • 
          
    • Консультации команды
      • 
        
    
        
    ВКЛЮЧЁН В КАЖДЫЙ ПРОЕКТ
    
      
    
      
    
        ВЫБИРАЮТ ЧАЩЕ
        
    Развитие
    система растёт с бизнесом
    
        
      
          
    • Реакция до 8 рабочих часов
      • 
          
    • Пул часов на доработки ежемесячно
      • 
          
    • Спринты развития по роадмапу
      • 
          
    • Отчёт об эффекте в цифрах
      • 
        
    
        
    ФИКС В МЕСЯЦ · ОТ ОБЪЁМА ПУЛА
    
      
    
      
    
        
    Выделенная команда
    максимальный темп
    
        
      
          
    • Реакция до 2 часов, вкл. выходные
      • 
          
    • Команда закреплена только за вами
      • 
          
    • Роадмап-сессии ежеквартально
      • 
          
    • Приоритет в лаборатории R&D
      • 
        
    
        
    ПО ЗАПРОСУ
    
      
    
    
    
  
    

    



    
  
    
    
    24 / faq
    
    
    Вопросы, которые задают до старта
    
    
    
      
    
        Q.01
    Сколько стоит заказная CRM или ERP?
    
        
    Зависит от количества процессов и интеграций. После первого созвона мы бесплатно готовим разбор задачи и вилку стоимости за 48 часов — вы сравниваете её с годовой подпиской на коробку и считаете окупаемость сами.
    
      
    
      
    
        Q.02
    Как я буду контролировать ход разработки?
    
        
    Спринты по две недели, в конце каждого — живое демо работающего функционала. Плюс доступ к таск-трекеру и общий чат с командой: вы видите прогресс, а не отчёты о прогрессе.
    
      
    
      
    
        Q.03
    Что будет с системой после запуска?
    
        
    Передаём документацию и исходный код — система принадлежит вам. Дальше на выбор: поддержка по SLA, развитие спринтами или передача вашей внутренней команде с онбордингом.
    
      
    
      
    
        Q.04
    Работаете ли вы с госсектором?
    
        
    Да. За плечами — портал детского туризма для правительства Московской области с интеграцией в госуслуги, презентацией на пленарном заседании у Губернатора и полным пакетом документации.
    
      
    
      
    
        Q.05
    Можно начать с малого, а не с «большой ERP»?
    
        
    Так и правильно. Обычно стартуем с ядра, которое болит сильнее всего — например, приём заявок или расчёт оплат, — запускаем за 1–2 месяца и наращиваем модули по мере окупаемости.
    
      
    
    
    
  
    

    



    
  
    
    
    25 / инсайты
    
    
    Заметки с производства
    
    
    
      
        CRM · Гайд
        
    Как понять, что ваш бизнес перерос Excel: 7 симптомов
    
        
    Чек-лист из нашей практики внедрений: от «менеджеры пересылают таблицы» до «никто не знает актуальную цену».
    
        
    7 МИН · АНАЛИТИКАОБСУДИТЬ ПОХОЖУЮ ЗАДАЧУ →
    
          
      
        ERP · Экономика
        
    Сколько стоит заказная ERP и когда она окупается
    
        
    Считаем на реальном кейсе производственной компании: подписки на коробки против владения системой.
    
        
    9 МИН · РАЗБОРОБСУДИТЬ ПОХОЖУЮ ЗАДАЧУ →
    
          
      
        AI · Лаборатория
        
    ИИ-агенты в CRM: что уже работает, а что маркетинг
    
        
    Результаты нашей обкатки: авторазбор заявок и черновики ответов — да; «полностью автономный отдел продаж» — пока нет.
    
        
    6 МИН · R&DОБСУДИТЬ ПОХОЖУЮ ЗАДАЧУ →
    
          
    
    
  
    

    



    
  
    
    
    
      
    26 / география
    
      
    Родом из Москвы, работаем по всему миру
    
      
    Созвоны подстраиваем под ваш часовой пояс. Релизы — по вашему календарю.
    
    
    
    
    
      
    
        
    ДУБАЙ
    
        
    —:—:—
    
        
    GMT+3 · ШТАБ
    
      
    
      
    
        
    МОСКВА
    
        
    —:—:—
    
        
    GMT+4 · КЛИЕНТЫ
    
      
    
      
    
        
    СИНГАПУР
    
        
    —:—:—
    
        
    GMT+8 · КЛИЕНТЫ
    
      
    
    
    
  
    

    




    
  
    
    
    
      
    
        
    27 / присоединяйся
    
        
    Строишь системы, а не лендинги? Нам по пути
    
        
    СЕЙЧАС ИЩЕМ: MIDDLE+ BACKEND (NODE/GO) · ПРОДУКТОВЫЙ ДИЗАЙНЕР ИНТЕРФЕЙСОВ ДАННЫХ
    
      
    
      Написать в команду
    
    
  
    

    





    
  
    
    
    
      Акт 07/ 07
      
    Ваш ход
    
      расчёт за 30 секунд · оценка за 48 часов
    
    
    
  
    

    


    
  
    
    
    28 / калькулятор
    
    
    Оцените проект за 30 секунд
    
    
    Три вопроса — и предварительная вилка бюджета и сроков. Точную смету считаем после созвона, бесплатно.
    
    
    
      
    ШАГ 1/3
    

      
    
        
    Что нужно построить?
    
        
    
          
          
          
          
          
          
        
    
      
    

      
    
        
    Какой масштаб?
    
        
    
          
          
          
        
    
        
      
    

      
    
        
    Насколько срочно?
    
        
    
          
          
          
        
    
        
      
    

      
    
        
    РАСЧЁТ ГОТОВ
    
        
    ≈ —
    
        
    —
    
        
    Это вилка по нашей практике для похожих проектов. После 30-минутного созвона пришлём точную смету с разбивкой по этапам — бесплатно и без обязательств.
    
        
    
          Получить точную смету
          
          
        
    
      
    
    
    
  
    

    



  
    
    ЕСТЬ ЗАДАЧА?◆ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ◆ЕСТЬ ЗАДАЧА?◆ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ◆
    ЕСТЬ ЗАДАЧА?◆ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ◆ЕСТЬ ЗАДАЧА?◆ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ◆
  
    
    



    
  
    
    
    
      
    
        
    
          
    29 / контакт
    
          
    Опишите задачу — вернёмся с оценкой за 48 часов
    
          
    Своими словами: «менеджеры тонут в Excel» — уже достаточно. Разбор задачи и вилку стоимости подготовим бесплатно.
    
          
    TG @Denidu · info@media-grow.ru · +7 906 799-12-79
    
        
    
        
    
          
    
            
    
          
    
            
    
          
    
            
    
          
          
          3 поля. Остальное — при первом созвоне